新一代轻量级呼叫中心

电信级品质,专业服务,海量号码,音质清晰

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我们的优势

快速上线

仅需几分钟注册,立即开通使用,节省上线周期

稳定专业的平台保障

共享电信级基础设施、海量电信资源、音质清晰,完善的系统运行维护管理体系,成熟的数据安全方案和保障机制

低成本

无需购买高成本硬件,无需专业运维人员,按需扩展坐席

完善的管理体系

监控、质检、绩效、流程优化,全面提升管理效率

多号码接入方式

可实现全网运营商线路接入、号码自由选择,满足企业各种接入需求

  • 400号码合规接入
  • 800号码合规接入
  • 客户自由固话接入
  • 自备中继线路接入

友好客户体验 提升满意度

多渠道来访接入,智能坐席分配,快速响应问题

  • 多级IVR
  • 智能分配
  • 多渠道接入
  • 来电弹屏
  • 漏话管理
  • 满意度调查

业务能力和工作效率双提升

通过良好的操作体验,降低坐席工作费力度,提高其业务能力及工作效率

  • 工作状态轻松切换
  • 快捷求助
  • 知识库快捷回复

易维护的配置管理 提升运营体验

全量指标实时监控,通过可视化运营分析和易维护的配置管理,提升管理者运营体验。

  • 实时监控
  • 全量报表
  • 流程优化