智能语音机器人

一场销售客服的颠覆,模拟真人对话,精准数据分析

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全面的机器人语音交互系统

  • 语音转文字

    实时语音转文字

    可添加专业名词进行训练

    识别准确率高达97%

    快速响应客户问题

  • 语音合成

    实时文字转语音

    多种音色可选

    支持输出男/女/人声

    能调节语速、音量

  • 语义处理

    深度学习和卷积神经网络算法

    可基于上下文语义进行理解

    可根据知识库实现多轮会话

    同时具有不断地自我学习能力

  • 数据分析

    可分析筛选出重点客户

    可分析数据完善会话场景话术

    可帮助企业沉淀出高质量的行业知识库

语音机器人五大功能优势

批量化真人群呼

高效的批量化自动群呼

可预约群呼的时间

专业的销售客服语音

全方位的贴心服务

专人协助录入并优化话术

专业的产品使用培训

安全、专业的数据分析

高效筛选处理客户资料

知识库数据监控优化

支持定制化的数据筛选

多样化的部署方案

多层数据安全保障服务

接近真人的交互体验

异常会话过渡平滑自然

自动收集类似问题和问法

真人式的会话效果

业务知识结构化搭建

完整专业的话术场景支持

专业的行业知识数据沉淀

自动收集类似问题和问法

智能自主知识学习

应用场景服务

  • 智能机器人采用自然语言语音方式,实现企业内部系统相关事务的自助查询、咨询和处理,可有效释放企业内部服务的工作量,提高员工内务处理效率
  • 智能机器人采用自然语言语音方式,向公众提供法律、心理类行业信息咨询、受理等服务
  • 针对不同行业形成语音知识库,为特定领域提供智能云服务,精确定位常见问题等,通过自然语音有效解答用户问题
  • 语音机器人可以通过语义分析,自动识别当前客户是否为意向客户 ,从而大大提高推广范围,降低人工成本
  • 将语音机器人植入硬件,通过智能语音云实现机器人自动解答问题,提高窗口服务效率