报表监控系统

全方位多维度运营统计分析及实时运维监控,

助力企业精细化管理和科学决策

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支持高度自定义统计维度和数据筛选

高度自定义、数据筛选,字段计算等功能可满足企业一切数据需求。

全方位统计报表

数据报表细致全面;

客服效率一目了然;

灵活的业务统计,驱动企业精细化运营。

灵活易用的可视化展现

简单的拖拽即可自助分析数据,轻松制作

可视化数据仪表盘:直观图、饼图、曲线

图、柱状图等可视化,让你快速洞察市场

规律,及时发现业务盲点。

监控统计

  • 实时监控

    全方位数据监控及预警

    坐席、队列、IVR、呼叫平台

    正对海量数据提供实时计算能力、

    通话标签、接口输出能力

  • 运营数据统计

    明细数据:

    详细记录通话流水,坐席状态变更

    多维度报表统计:

    多时间粒度、多对象维度

    对外数据接口:第三方数据平台

  • 运维监控

    资源监控

    服务监控

    实时预警