云呼叫中心开启远程坐席,轻松实现远程办公

几分钟即可开通稳定可靠的呼叫中心远程坐席系统

分散式办公,减少聚集,不受地域限制
分钟级开通,快速上线
即开即用,最快几分钟,
注册开通,无需部署,
节省上线时间
不受限制,分散办公
不受时间、地域限制,
一个网址、一个账号即可
远程登录,分散式办公
无需复杂设备
具备电脑、宽带、手机等
即可实现远程坐席
支持多种接入形式
手机、固话、软电话,
操作灵活,不会漏接电话

多种登录方式

电脑登录
使用谷歌浏览器登录系统,可配置IP话机使用网络进行接听,也可选择网页电话接听来电。
智能设备登录
使用设备中的浏览器登录系统,选择网页电话或设置手机、IP 话机接听即可。
APP登录
使用中通天鸿APP登录系统, 选择手机接听, 即可处理来电并记录工单。

几分钟即可开通稳定可靠的呼叫中心远程坐席系统

中通天鸿远程坐席系统支持通过微信公众号、手机APP、桌面网站、移动网站,
微博等多种方式向在线客服发出查询、咨询、投诉、报案等服务请求;
同时支持IP话机、手机、电脑、APP等等方式接听电话。

弹性扩容、部署灵活、轻松应对突发通信情况

  • 成本可控

    无需购买硬件,按需租用,产品定期升级,无需配备专业运维人员。

  • 系统稳定可靠

    自有通信平台,运营商级骨干网络,通话稳定有保障;阿里云多地部署,机房任意资源没有单点,软硬件全部冗余处理。

  • 7*24小时专业售后运维服务

    专属客服及覆盖全国的远程服务体系;运维团队定期巡检,智能监控,确保系统稳定可靠。

  • 弹性扩容

    无需一次性高额投入,坐席按需增减,轻松应对业务高峰期。

  • 全网运营商线路接入

    丰富的线路号码资源(400号码、1010码号库,工信部直批95号码),号码自由选择,满足各种接入需求;覆盖全国三网通信网络,打破通信资源地域限制,可实现全网运营商线路接入,互联互通。