IVR轨迹统计报表

2018-04-12 05:52:25
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指在某段时间内对VIR轨迹的情况进行统计。

功能说明:
1. 系统将进入IVR的按键情况进行统计后形成的报表。基本信息包含:流程名称、日期、及相关按键节点。
2. 可将IVR轨迹统计报表导出为 csv 文件或 excel 文件。
3. 可根据流程名称、开始时间、结束时间进行查询。 

字段说明

字段

说明

流程名称:

IVR流程的名称

日期:

某一日期。

按键节点:

IVR流程中设置为需要统计的节点名称

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