在线咨询
热线电话
APP下载
手机扫码下载易客通APP！
回顶部
呼叫中心
电话机器人
工单系统
云400
在线客服
客服移动工作台
本次工单功能升级，增加了工单自定义催单字段功能。主要更新功能如下：
01 催单字段的配置
Step 1.点击左侧菜单栏【配置－工单配置－表单字段管理】；
Step 2.在【自定义字段】中添加自定义的催单字段；
Step 3.在【催单字段配置】在左侧栏中选择需要催单时使用的字段，拖拽至右侧；
Step 4.点击保存
02 催单字段的使用
Step 1.在催单时，填写配置的催单字段；
Step 2.在工单详情可展示详细的催单信息；
该文章对您是否有用？
