话机接入时使用服务器域名和IP地址均无法注册SIP
2018-03-01 02:03:25
17,392
故障现象：
SIP终端用域名和IP地址均注册失败
故障原因：
网络防火墙或上网行为管理问题
解决方法：
-
如果网络有限制，请客户的网络管理员把phone.icsoc.net添加为白名单IP并开放UDP的5091端口和UDP的10000-32768端口段
-
上网行为限制，很多用户的网络终端必须在路由器里绑定MAC地址才能使用互联网，请客户检查该终端是否被绑定了MAC或是否绑定正确
-
客户的路由器或防火墙开启了SIP-ALG功能，导致sip应用层的参数被修改从而与注册服务器交互异常，请务必关闭路由器或防火墙的SIP-ALG功能