eyebeam软电话安装配置说明

2018-03-01 02:54:23
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一、安装

双击 eyeBeam1.5 软件安装包 进行安装,

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点击“下一步”

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选择“我同意”,点击“下一步”,

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指定安装路径,通常采用默认的安装目录即可,点击“下一步 ”,

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创建桌面图标,通常要选择;

创建快速加载图标,通常不选择;

“ Windows 启动时加载程序”是指数字电话软终端是否随 Windows 启动而自动动。 建议不选择

按照上图选择即可,点击“下一步”, 

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程序开始安装,

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安装后,会弹出输入软件许可的界面,如下图

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以下三个序列号任选其一即可:

SN1: FU9E8UQKSFUNY73B2TH4CZB9AJ754RX6JTJM45AX-RQTMRQSYNCY48LPDBT247YHP
SN2: FU9E8UQKSFUNY73B2TH4CZB96VBQJBR53X6ZWJPT-TFCV5CVLFWNP676K99NDZLCL
SN3 : FU9E8UQKSFUNY73B2TH4CZB9SACZE84LDBXKXBQQ-Q3FH285YB2U6X7J3MW88559J

 

选中序号1,在方框内打勾,点击增加,如下图。

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点击增加后,会弹出如下图所示界面,按照相应的规格进行分机绑定。

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注:sip账号和口令均可在后台分机管理里查看

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域名:

    阿里云机房域名:  phone.icsoc.net:5091

信息填写完整后,点击应用,确定。

 

二、常见问题(以下的截图只是案例,请以各自的账号为准)

1403错误

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Eyebeam显示屏显示403错误,是因为在设置账号时,口令输入有误

解决办法:查看后台分机密码是否与eyebeam的口令一至

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2408错误

Eyebeam显示屏显示408错误,是因为域名输入错误

解决办法:查看小电话设置中域名是否输入有误

phone.icsoc.net:5091

注:5090/5091端口前的冒号要用英文的冒号

3、话机屏幕显示就绪状态但不可用

Eyebeam显示分机已就绪,但易客通外呼时始终提示“事后处理”,此时检查“域代理”里是否与下图配置一致(向域注册并接受接入的呼叫务必要勾选)

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