eyebeam软电话安装配置说明

一、安装

双击 eyeBeam1.5 软件安装包 进行安装，

点击“下一步”

选择“我同意”，点击“下一步”，

指定安装路径，通常采用默认的安装目录即可，点击“下一步 ”，

创建桌面图标，通常要选择；

创建快速加载图标，通常不选择；

“ Windows 启动时加载程序”是指数字电话软终端是否随 Windows 启动而自动启动。 建议不选择

按照上图选择即可，点击“下一步”， 

程序开始安装，

安装后，会弹出输入软件许可的界面，如下图

以下三个序列号任选其一即可：

SN1: FU9E8UQKSFUNY73B2TH4CZB9AJ754RX6JTJM45AX-RQTMRQSYNCY48LPDBT247YHP
SN2: FU9E8UQKSFUNY73B2TH4CZB96VBQJBR53X6ZWJPT-TFCV5CVLFWNP676K99NDZLCL
SN3 : FU9E8UQKSFUNY73B2TH4CZB9SACZE84LDBXKXBQQ-Q3FH285YB2U6X7J3MW88559J

选中序号1，在方框内打勾，点击增加，如下图。

点击增加后，会弹出如下图所示界面，按照相应的规格进行分机绑定。

注：sip账号和口令均可在后台分机管理里查看

域名:

    阿里云机房域名：  phone.icsoc.net:5091

信息填写完整后，点击应用，确定。

二、常见问题（以下的截图只是案例，请以各自的账号为准）

1、403错误

Eyebeam显示屏显示403错误，是因为在设置账号时，口令输入有误

解决办法：查看后台分机密码是否与eyebeam的口令一至

2、408错误

Eyebeam显示屏显示408错误，是因为域名输入错误

解决办法：查看小电话设置中域名是否输入有误

phone.icsoc.net:5091

注：5090/5091端口前的冒号要用英文的冒号

3、话机屏幕显示就绪状态但不可用

Eyebeam显示分机已就绪，但易客通外呼时始终提示“事后处理”，此时检查“域代理”里是否与下图配置一致（向域注册并接受接入的呼叫务必要勾选）