接入APP渠道

2018-06-06 05:41:37
10,055

APP接入支持两种方式:H5接入&APP sdk接入,两种接入方式各有优劣。

image.png

一、APP sdk接入方法

  1. 操作路径:在【配置-渠道管理-APP接入】中,点击添加APP

  2. 填写相关信息,并填写推送地址。推送地址用于坐席主动会话、会话中推送消息至访客均有效,请准确填写

  3. APPsdk接入技术文档 iOS SDK 开发指南  Android SDK 开发指南

二、H5接入方法

  1. 操作路径:在【配置-渠道管理-网页接入】中,点击添加网页

  2. 配置页面样式并保存,复制直连链接

  3. 在APP中设计一个在线客服咨询入口,点击后跳转到该链接即可

  4. 该链接自适应H5,请放心使用


备注:

  • 使用H5接入方法时,请确保APP为混合型APP,允许H5嵌入

  • 使用APPsdk时,若推送地址为空,则坐席无法对APPsdk访客主动发起会话

该文章对您是否有用?