在线客服Tab页接入,但是无法打开

2018-08-06 07:18:58
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Tab接入配置说明文档详见:https://www.icsoc.net/im/im-user-guide/im-session-configuration/1126

为了保护系统的安全性,避免信息泄露,因此系统已经支持https协议,因此对于接入的Tab页url有一定要求,判断规则如下:

1、接入Tab url为http,则访问EKT系统请使用http

2、接入Tab url为https,则访问EKT系统可以使用http或者https


如下图,请查看浏览器中的url地址是否为https来判断您访问EKT的协议类型

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如下图,请根据页面的支持协议类型,配置相应的Tab url

操作路径【EKT—配置—会话管理—Tab接入】

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