• 首页
  • 产品
    联络中心
    智慧客服
    呼入型呼叫中心 全媒体客服系统 客户管理系统 客户管理系统 智慧工单系统 报表监控系统 报表监控系统
    智慧营销
    外呼型呼叫中心 全媒体营销系统 预测式外呼 CRM客户跟进系统
    能力中台
    文字/语音/短信/数据/CRM/工单/配置类
    智能化系统
    在线机器人
    智能语音机器人
    智能质检
    智能知识库
    智能评分系统
    录音转写
    通信连接
    资源连接
    400号码 1010号码 95号码 全国码号 隐私号码
    API连接
    语音通知 双向外呼 总分机
    集团爱信通
    运营子系统
    多企业管理
    多通信资源点汇入
    计费子系统
    运营分析系统
    运营监控系统
    企业用户呼叫中心系统
    移动端APP
  • 行业案例
  • 帮助中心
    帮助中心
    更新日志
    SLA
  • 博客
  • 关于我们
    公司简介
    荣誉资质
    联系我们
  • 登录
  • 注册
400-668-3333
  • 首页
  • 新闻动态
  • 产品解析
  • 客户案例
  • 行业洞察

在线咨询

热线电话

400-668-3333

APP下载

手机扫码下载易客通APP!

IOS版下载
Andriod版下载

回顶部

从团购网站到开放配送平台,美团如何用“服务”拓展业务边界?

近日,美团推出新品牌“美团配送”,并开放配送平台,将配送网络开放给更多的客户使用。从服务C端用户到赋能B端商户,美团服务能力不断提升,成为集吃、……

>>阅读全文
发布于2019-05-20 11:10:28 61,049 人查看

中通天鸿:ABC技术赋能客服 助力客服中心走向“利润中心”

5月8-9日,由中国信息协会主办,中国客户服务节组委会和才博(中国)学习管理机构承办的“2019年(第三届)中国客户服务节”在京举行。来自人社部……

>>阅读全文
发布于2019-05-16 10:47:32 61,765 人查看

服务也能创造利润?哈佛商学院教授揭秘服务与利润的关系(下篇)

【上篇】我们介绍了服务利润链,知道了服务与利润之间的关系。企业想要获取更多的利润,需要提升服务能力。如何才能有效的提升服务能力?【下篇】中,我们……

>>阅读全文
发布于2019-04-01 14:02:13 62,043 人查看

服务也能创造利润?哈佛商学院教授揭秘服务与利润的关系(上篇)

裁员、优化人员结构、开源节流、增加收入和利润……经济环境的变化,让过去依靠融资烧钱扩张的模式难以为继,企业开始回归商业的本质——为顾客创造价值,……

>>阅读全文
发布于2019-04-01 14:01:59 63,675 人查看

ABC技术助力云客服 赋能产业互联网

第三届世界互联网大会上,美团点评网首席执行官王兴最早提出了“互联网下半场”的概念,并迅速得到行业的认可。“互联网上半场”以用户规模快速增长的人口……

ABC技术中通天鸿云计算 >>阅读全文
发布于2018-12-14 14:24:58 65,588 人查看
  • «
  • <
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

热门文章

  • 合作智能客服企业后,客户满意度从82%提升至96%是如何实现的?
  • 智能客服系统历史对话记录查询与管理技巧,这些方法让你的客服效率翻倍
  • 智能客服机器人与传统人工客服成本对比分析:企业降本增效的黄金选择
  • 咨询量暴增?AI智能客服机器人如何稳定应对高峰期,实现效率翻倍
  • 正规资质机器人外呼服务商怎么选?中通天鸿安全可靠无风险
  • 多智能体机器人如何破解企业协同通信难题?中通天鸿给出新答案

热门标签

获奖客服中心全案服务商呼叫中心CTI云客服智能客服呼叫中心客服系统解决方案智能服务人工智能客户需求二手车电商在线客服客服服务智能中通天鸿saas客服系统icsoc共抗疫情

百闻不如一见 马上免费体验

立即体验
icsoc

Innovation Customer Service Open Connect

技术开放创新,服务连接客户

tel 400-668-3333
tel service@icsoc.net

关注我们

请扫描二维码

产品中心
呼叫中心
在线客服
工单系统
IM机器人
CTI-PLUS
语音机器人
通信云
资源云
号码认证
BI大数据分析平台
帮助中心
常见问题
更新日志
博客
SLA
关于我们
公司简介
联系我们
权威认证
Copyright © 2004-2018 中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司 版权所有 京ICP备12018589号