呼叫中心服务提升方案的技巧有哪些 呼叫中心服务改进方案呼叫中心服务改进方案是根据企业的性质制定的。一般来说,在指定呼叫中心这方面的服务改进方案时,可以实施奖惩制度,改善企业的…… >>阅读全文 发布于2021-11-29 17:59:21 53,529 人查看
客服系统软件的选择可以从哪几个方面考虑 客服系统软件的选择可以从几个方面考虑客服就是客户服务的简称,分为人工客服和智能客服。客服系统软件,就是一个为客户提供服务的系统软件,其主体就…… >>阅读全文 发布于2021-11-18 17:39:57 52,091 人查看
客服系统如何使用能让增加用户黏性和咨询率 目前很多公司都有自己的网站,并对网站进行了大力推广宣传,毕竟网站是公司的门面,可以让用户更直观的了解公司产品、业务、公司信息。如果客户想要购…… >>阅读全文 发布于2021-11-18 17:38:11 48,975 人查看
呼叫中心客服系统是什么?客户服务系统具体用途是什么 呼叫中心客服系统是什么?从字面上来说,呼叫客服系统就是一个拨打电话的客服系统,相信很多电销企业对这个系统并不陌生吧。 呼叫中心客服系统能…… >>阅读全文 发布于2021-11-18 17:34:30 49,850 人查看
企业为什么要选择呼叫中心? 随着社会的发展,传统的呼叫中心模式已经 不能满足外呼企业的需要,一些企业特别是中小企业急需一套新的外呼管理模式,那么呼叫中心就应运而生了。 …… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:35:59 43,497 人查看
呼叫中心业务系统的智能化 商务智能东西和技能明显进步了呼叫中心的服从,让呼叫中心在以客户为本的企业中发扬了全新的紧张作用。倾听客户所需是企业胜利的信条–很…… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:32:52 31,726 人查看
物流企业呼叫中心的解决方案 在物流行业中,客户尤为重要,而用户更是视客户为企业发展的核心。注意到客服系统的重要性,他们与呼叫中心的合作,是其注重客户体验的标志之一。 …… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:29:51 32,495 人查看
客服系统选择的关键指标是什么? 随着线上销售逐渐火爆,客服系统的应用就显得尤为重要啦。那么对于个人、企业应该怎么选择客户系统的使用呢?选择客户系统有什么关键指标呢?我们在选…… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:16:37 31,121 人查看
中通天鸿顺利通过CMMI三级认证 3月5日,历经1个多月的评估周期,中通天鸿顺利通过CMMI三级认证。此次CMMI三级认证评…… >>阅读全文 发布于2021-04-16 14:06:32 31,825 人查看
选择在线客服软件系统有哪些技巧 当你在像亚马逊这样的电子商务网站订购东西时,你的配送跟踪是需要无缝衔接的。这表明他们有一个在线客服软件,可以让你在你的应用程序中跟踪所有的东…… >>阅读全文 发布于2021-04-14 13:59:42 30,496 人查看