客服系统选择的关键指标是什么？ 随着线上销售逐渐火爆，客服系统的应用就显得尤为重要啦。那么对于个人、企业应该怎么选择客户系统的使用呢?选择客户系统有什么关键指标呢?我们在选…… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:16:37 32,486 人查看
用好智能工单系统，助力企业对外服务和对内运营双赢 工单系统早期主要承担售后服务部门客户问题协助流转的职责，用于记录、处理、跟踪售后工作的完成情况、建立文档知识库、建立简单客户关系管理等。在企业的…… 中通天鸿智能工单 >>阅读全文 发布于2020-08-21 17:57:19 58,786 人查看
在线客服效率提升30%的秘密都在这里 俗话说“工欲善其事，必先利其器”。企业要提升服务效率和服务能力，不仅需要客服，也需要与之相匹配的客服“工具”。在咨询渠道越来越多的今天，在线客服…… 中通天鸿在线客服 >>阅读全文 发布于2018-08-03 14:28:26 63,627 人查看
从家出发,用心守护 老话常说，家和万事兴，家庭和睦，社会才能安定。 对于整个社会来说，家庭是其最基本的“细胞”，是最重要，最核心的社会组织； icsoc >>阅读全文 发布于2017-01-22 16:21:14 30,990 人查看
中通天鸿与FICO达成战略合作，助力建设信用风险衡量新领域 近日，中通天鸿凭借在通信行业内领先技术与十几年深厚经验，与FICO 公司正式达成战略合作，此次合作的达成，标志着双方建立了稳固的战略合作伙伴关系，为FICO 公司在中国战略布局，快速发展奠定了良好基础。 icsoc中通天鸿 >>阅读全文 发布于2017-01-10 11:04:31 30,889 人查看
中通天鸿顺利通过CMMI三级认证 3月5日，历经1个多月的评估周期，中通天鸿顺利通过CMMI三级认证。此次CMMI三级认证评…… >>阅读全文 发布于2021-04-16 14:06:32 33,170 人查看
人工智能如何提升保险行业服务竞争力？|行业洞察 随着保费增速放缓，保险行业进入调整期。如何提升产品设计、销售和服务能力，降本提效至关重要。这为人工智能技术在保险行业应用带来机遇，将为保险企业注…… 中通天鸿人工智能保险行业 >>阅读全文 发布于2019-08-14 17:41:17 58,987 人查看
发布于2021-04-21 9:16:37 
32,486 人查看 发布于2020-08-21 17:57:19 58,786 人查看 发布于2018-08-03 14:28:26 63,627 人查看 发布于2017-01-22 16:21:14 30,990 人查看 发布于2019-08-14 17:41:17 58,987 人查看 
