可能有不少朋友并不是很懂什么是云呼叫中心系统，觉得离自己的生活很遥远，其实不然，日常生活中有很多时候，都跟云呼系统息息相关。

    最近，小编总会听到这样一些声音：我们客服现在工作量不大，基本能处理客户问题，我们为什么还要投入资金或者精力建立一个呼叫中心呢？

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