3年成为行业“领头羊”,原来他们服务背后有这个“秘密武器” 日前,国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见,提到探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享,促进药品网络销售和医…… >>阅读全文 发布于2018-05-31 10:14:18 25,399 人查看
传统企业的客户服务智能化转型之路 摘要 对于传统制造业企业来说,客户服务水平是渠道商和最终客户都比较关心的问题,也是关系到能否与客户关系维系长久的关键点。在加强客户服务水平的同时推进传统制造业的管理创新,加强管理手段,通过信息化推进企业管理流程智能化。 icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-09-10 10:28:57 27,837 人查看
中通天鸿:在线教育企业风云再起,客户体验成为必然趋势 摘要 近几年在线教育呈现逐渐回春阶段,从爆发到沉寂再到如今的回春,在线教育行业也在不断寻找更合适的发展道路和发展方式。市场在不断加热,在线教育企业需要不断增加自己的砝码才能在大浪淘沙的市场中脱颖而出。除去固有的教育产品,客户体验也将成为制胜… icsoc中通天鸿人工智能 >>阅读全文 发布于2017-08-22 15:51:50 27,095 人查看
中通天鸿助力二手车交易平台,打造品牌级服务体系 互联网 + 汽车市场,可以说是一个亟待被互联网重塑的产业,现在以及未来的发展中,汽车电商将不会是噱头,而是趋势。 2014 年互联网 + 二手车交易量约 920 万辆, 2015 年约 940 万辆, 2016 年约 1039 … icsoc中通天鸿呼叫中心 >>阅读全文 发布于2017-07-23 10:20:35 25,043 人查看
从传统催收到智能催收——且看催收企业的绝地逢生 贷后催最初成立之时是非常传统的催收企业,按照整个行业一贯的模式进行操作运行。通过招收大量的人力去进行催收,虽然这样的做法能有效果提高催收成功率,但同样很容易受控于时间、地点、天气等多方面因素的影响。加上很多催收企… icsoc中通天鸿智能 >>阅读全文 发布于2017-07-22 15:55:49 27,334 人查看
在线教育的蓝海中,如何做到一马当先? 国内教育行业一直以来都面临着比较严重的问题,譬如资源分配不均、投入产出失衡、素质教育水平较低等。而这些在互联网+的出现后,得到了很大程度的改善,在线教育能够突破时间地域的限制,实现移动终端的碎片化学习,使得教育内容更加多样化,更… icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-06-27 11:00:15 25,871 人查看
当服务战来临之际,外卖O2O企业该如何决胜? 标题:当服务战来临之际,外卖O2O企业该如何决胜? O2O和餐饮都在高速增长,两者结合的餐饮O2O市场同样蓬勃发展,如网络订餐、餐饮电商、半成品餐饮、餐饮企业级市场等。外卖的本质是解决“吃”的问题,在民… icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-06-10 15:54:25 26,135 人查看
如何提升汽车金融贷后催收催缴效率? 互联网金融是对传统金融的有力补充,在互联网金融监管重拳不断落地的过程中,消费金融成为一大风口,这其中汽车金融这一垂直细分领域变为新的蓝海。 icsoc中通天鸿全案服务商 >>阅读全文 发布于2017-05-02 10:50:46 27,508 人查看
医疗企业单一窗口式服务已经过去,中通天鸿客户中心助力转型升级 小米是一家医院的服务中心接待人员,她上班已经有三年了,这几年互联网化发展越来越明显,即使在医院中,也非常有感触。每天上班接待来往的患者,帮助她们。最近一年有越来越多的人来询问能不能在网上进行挂号或者有关病情的咨询?有些患者家在… icsoc中通天鸿在线客服 >>阅读全文 发布于2017-04-22 17:58:33 27,222 人查看
伴随智能技术的发展,中通天鸿客户中心助力完善医疗生态系统 北京看病难基本是每个大医院面临的问题,医生少,患者多,催生不少矛盾。北京就医 “ 三大怪” :停车排长龙,医院像迷宫,看病像跑马拉松,成了人们互相调侃的无奈之举。 icsoc中通天鸿智能 >>阅读全文 发布于2017-04-22 16:04:26 24,579 人查看