• 首页
  • 产品
    联络中心
    智慧客服
    呼入型呼叫中心 全媒体客服系统 客户管理系统 客户管理系统 智慧工单系统 报表监控系统 报表监控系统
    智慧营销
    外呼型呼叫中心 全媒体营销系统 预测式外呼 CRM客户跟进系统
    能力中台
    文字/语音/短信/数据/CRM/工单/配置类
    智能化系统
    在线机器人
    智能语音机器人
    智能质检
    智能知识库
    智能评分系统
    录音转写
    通信连接
    资源连接
    400号码 1010号码 95号码 全国码号 隐私号码
    API连接
    语音通知 双向外呼 总分机
    集团爱信通
    运营子系统
    多企业管理
    多通信资源点汇入
    计费子系统
    运营分析系统
    运营监控系统
    企业用户呼叫中心系统
    移动端APP
  • 行业案例
  • 帮助中心
    帮助中心
    更新日志
    SLA
  • 博客
  • 关于我们
    公司简介
    荣誉资质
    联系我们
  • 登录
  • 注册
400-668-3333
  • 首页
  • 客服学院
  • 新闻动态
  • 产品解析
  • 客户案例
  • 行业洞察

在线咨询

热线电话

400-668-3333

APP下载

手机扫码下载易客通APP!

IOS版下载
Andriod版下载

回顶部

客服工单系统融入到在线客服系统,效果好吗?

  客服工单系统可以简单的分为两种一种是OA系统,另一种就是派单系统。OA系统多用于企业内部的管理,而非OA这一部分系统就属于企业对外业务的管理……

>>阅读全文
发布于2021-04-14 13:57:21 29,749 人查看

在线客服系统模式如何提高企业办事效率?

  随着移动互联网、互联网金融、新零售的兴起,网络用户人数不断增长,传统的营销模式显然已经不能满足中国企业的需求,利用现代化信息技术可以降低成本……

>>阅读全文
发布于2021-04-14 13:46:51 28,259 人查看

中通天鸿智能语音机器人荣获“通信助力战疫情,共克时艰显担当”光荣称号

2020年初的一场新冠肺炎,让全国人民都经历了一场艰难的考验,中通天鸿AI智能研发中心就设在疫情爆发地武汉,团队的安危时刻牵动着公司领导的心。武……

中通天鸿智能语音机器人获奖 >>阅读全文
发布于2020-12-30 18:05:29 32,926 人查看

中通天鸿全媒体联络中心解决方案连续四年荣获CTI论坛编辑推荐奖

12月18日,由CTI论坛举办的2020年度CTI论坛编辑推荐奖评选活动正式召开,历经一个多月,由CTI论坛资深编辑团队及部分业内专家对所有参选……

CTI中通天鸿获奖 >>阅读全文
发布于2020-12-28 17:30:52 33,204 人查看

中通天鸿荣获“2020中国科创产业新锐TOP50”

2020年12月18日,围绕“企服与科创”两大主题,由创业黑马举办的《第十三届创业家年会》如期举行,近 30 位顶级投资机构的创办人,上千创业者……

020中国科创产业新锐TOP50中通天鸿获奖 >>阅读全文
发布于2020-12-21 16:57:06 30,710 人查看

中通天鸿入选2020年度“中国科创企业百强”榜

6月20日至21日,《中国企业家》杂志社在2020(第二十届)中国企业未来之星年会暨中国企业家生态大会上公布了“2020年度最具成长性新兴企业”……

“中国科创企业百强”榜中通天鸿获奖 >>阅读全文
发布于2020-06-22 14:10:58 30,794 人查看

为呼叫中心运营安全护航 中通天鸿发起第二届“运营安全日”活动

2020年4月25日,中通天鸿发起第二届呼叫中心“运营安全日”活动,倡导公司时刻将呼叫中心运营安全铭记在心,“保持警觉,全员出击,运营安全,你我……

中通天鸿呼叫中心运营安全 >>阅读全文
发布于2020-04-25 11:35:05 30,408 人查看

中通天鸿斩获“2019年云呼叫中心解决方案奖”

2019年12月20日,由中国领先的专业在线媒体和信息服务机构CTI论坛举办的2019年编辑推荐奖评选结果揭晓,中通天鸿一举拿下“2019年云呼……

中通天鸿呼叫中心获奖 >>阅读全文
发布于2019-12-25 14:10:13 31,550 人查看

中通天鸿荣膺中国客户联络中心行业发展年会“年度品牌推荐奖”

11月28-29日,由中国信息协会客户联络中心分会主办的“2019年(第四届)中国客户联络中心行业发展年会”在上海举行。全场景智能呼叫中心解决方……

中国客户联络中心中通天鸿年度品牌推荐奖 >>阅读全文
发布于2019-11-29 18:34:26 28,762 人查看

企服3.0时代,中通天鸿如何用数字化开启服务与营销一体化?| 爱分析调研

本文经爱分析(ID:ifenxicom)授权转载 过去的十年,中通天鸿逐步完成了云化、PaaS层和智能化的三步走战略,从单纯的呼叫中心业务演变成……

中通天鸿爱分析调研营销一体化 >>阅读全文
发布于2019-08-20 11:29:19 57,152 人查看
  • «
  • <
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • >
  • »

热门文章

  • AI时代,客服如何进化?三重驱动重塑用户服务体验
  • 应对电商场景,奶粉领军企业如何用大模型提升服务效率
  • 中通天鸿为您助力视频客服新体验
  • 中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司2023年度云中继服务项目成交结果公告
  • 全渠道客服系统助力企业发展
  • 开发智能机器人客服系统实用吗?能提高工作效率吗

热门标签

智能客服共抗疫情获奖智能在线客服CTIsaas客服系统客服中心中通天鸿解决方案人工智能呼叫中心客服系统客服服务客户需求全案服务商云客服二手车电商icsoc呼叫中心智能服务

百闻不如一见 马上免费体验

立即体验
icsoc

Innovation Customer Service Open Connect

技术开放创新,服务连接客户

tel 400-668-3333
tel service@icsoc.net

关注我们

请扫描二维码

产品中心
呼叫中心
在线客服
工单系统
IM机器人
CTI-PLUS
语音机器人
通信云
资源云
号码认证
BI大数据分析平台
帮助中心
常见问题
更新日志
博客
SLA
关于我们
公司简介
联系我们
权威认证
Copyright © 2004-2018 中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司 版权所有 京ICP备12018589号