物流企业呼叫中心的解决方案 在物流行业中,客户尤为重要,而用户更是视客户为企业发展的核心。注意到客服系统的重要性,他们与呼叫中心的合作,是其注重客户体验的标志之一。 …… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:29:51 33,826 人查看
客服系统选择的关键指标是什么? 随着线上销售逐渐火爆,客服系统的应用就显得尤为重要啦。那么对于个人、企业应该怎么选择客户系统的使用呢?选择客户系统有什么关键指标呢?我们在选…… >>阅读全文 发布于2021-04-21 9:16:37 32,486 人查看
中通天鸿顺利通过CMMI三级认证 3月5日,历经1个多月的评估周期,中通天鸿顺利通过CMMI三级认证。此次CMMI三级认证评…… >>阅读全文 发布于2021-04-16 14:06:32 33,170 人查看
选择在线客服软件系统有哪些技巧 当你在像亚马逊这样的电子商务网站订购东西时,你的配送跟踪是需要无缝衔接的。这表明他们有一个在线客服软件,可以让你在你的应用程序中跟踪所有的东…… >>阅读全文 发布于2021-04-14 13:59:42 31,381 人查看
客服工单系统融入到在线客服系统,效果好吗? 客服工单系统可以简单的分为两种一种是OA系统,另一种就是派单系统。OA系统多用于企业内部的管理,而非OA这一部分系统就属于企业对外业务的管理…… >>阅读全文 发布于2021-04-14 13:57:21 30,247 人查看
在线客服系统模式如何提高企业办事效率? 随着移动互联网、互联网金融、新零售的兴起,网络用户人数不断增长,传统的营销模式显然已经不能满足中国企业的需求,利用现代化信息技术可以降低成本…… >>阅读全文 发布于2021-04-14 13:46:51 28,722 人查看
中通天鸿智能语音机器人荣获“通信助力战疫情,共克时艰显担当”光荣称号 2020年初的一场新冠肺炎,让全国人民都经历了一场艰难的考验,中通天鸿AI智能研发中心就设在疫情爆发地武汉,团队的安危时刻牵动着公司领导的心。武…… 中通天鸿智能语音机器人获奖 >>阅读全文 发布于2020-12-30 18:05:29 34,304 人查看
中通天鸿全媒体联络中心解决方案连续四年荣获CTI论坛编辑推荐奖 12月18日,由CTI论坛举办的2020年度CTI论坛编辑推荐奖评选活动正式召开,历经一个多月,由CTI论坛资深编辑团队及部分业内专家对所有参选…… CTI中通天鸿获奖 >>阅读全文 发布于2020-12-28 17:30:52 34,612 人查看
中通天鸿荣获“2020中国科创产业新锐TOP50” 2020年12月18日,围绕“企服与科创”两大主题,由创业黑马举办的《第十三届创业家年会》如期举行,近 30 位顶级投资机构的创办人,上千创业者…… 020中国科创产业新锐TOP50中通天鸿获奖 >>阅读全文 发布于2020-12-21 16:57:06 32,063 人查看
中通天鸿入选2020年度“中国科创企业百强”榜 6月20日至21日,《中国企业家》杂志社在2020(第二十届)中国企业未来之星年会暨中国企业家生态大会上公布了“2020年度最具成长性新兴企业”…… “中国科创企业百强”榜中通天鸿获奖 >>阅读全文 发布于2020-06-22 14:10:58 32,162 人查看