战场上，要想打造一支“攻无不克，战无不胜”的军队，武器装备、军心纪律、粮草辎重缺一不可。在中通天鸿看来，商场亦如此，尤其是在营销型企…

2019年12月20日，由中国领先的专业在线媒体和信息服务机构CTI论坛举办的2019年编辑推荐奖评选结果揭晓，中通天鸿一举拿下“2019年云呼……

提到保险销售，一般很难与金融服务业联系在一起。在很多人眼中，保险销售是没有社会地位的“低端职业”。 之所以会出现这种情况，与保险营销的野蛮生长密……

    呼叫中心（英文Call Center或Call Centre）也叫客户服务中心之类的，早期的呼叫中心就是些热线电话、……

    贷后催最初成立之时是非常传统的催收企业，按照整个行业一贯的模式进行操作运行。通过招收大量的人力去进行催收，虽然这样的做法能有效果提高催收成功率，但同样很容易受控于时间、地点、天气等多方面因素的影响。加上很多催收企…

  伴随我国医疗体制改革的深化和医疗事业的发展，市场竞争逐渐加剧，更多的医疗企业开始向互联网化转变发展。中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司打造贴合医疗行业发展的客户中心生态圈，就此解决传统医疗行业现有难题，助力改善行业内固有的管…

         2016客户世界大会完美落下帷幕。18日至19日为时两天的会程，中通天鸿有幸受邀参加大会。同行业内运营管理者，软件开发专家、客户交互领域领导者，共同分享交流了在目前时代中客…

        8 月20-21日，中通天鸿公司召开了2016年中期会议，会议用很短的时间总结了上半年取得的成绩，更多的时间大家一起探讨如何更好的为客户服务。无论是营销体系、研发体系或者运营…

       近年来，随着国内信息技术的不断攀升和市场需求的增长，托管式呼叫中心的发展规模越发壮大。相对传统的自建呼叫中心，呼叫中心托管的模式在技术和经营模式上更具优势，低成本的消耗也十分诱人，不少中…

       近10年来，国内电商行业发展如火如荼，预计未来5年，将以平均29%的复合增长率迅猛发展。