全国众志成城抗击新型冠状病毒肺炎期间，为保障服务畅通，中通天鸿会配合您一起开通远程坐席服务系统，实现客服人员远程办公！ 放假期间，公司安排有值班……

本文经爱分析（ID：ifenxicom）授权转载 过去的十年，中通天鸿逐步完成了云化、PaaS层和智能化的三步走战略，从单纯的呼叫中心业务演变成……

7月17日，由爱分析主办的“2019爱分析·中国企业云高峰论坛”在京举行，本次论坛以“产业互联，智能升级”为核心主题。全场景智能云客服平台提供商……

2018年3月2日，中通天鸿“同心同行，携手共赢”年会在北京凯迪克格兰云天大酒店隆重举行。王总、韩总、分公司代表及特邀嘉宾和中通天鸿全体员工欢聚……

  　　摘要 　　摘要 　　 工单系统用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程，用于企业间和企业内部的工作协作，具有批量性、时效性、绩效性的特点。根据不同组织，部门和外部客户的需求，进行针对的管理，…

  北京看病难基本是每个大医院面临的问题，医生少，患者多，催生不少矛盾。北京就医 “ 三大怪” ：停车排长龙，医院像迷宫，看病像跑马拉松，成了人们互相调侃的无奈之举。

        互联网是大众创新，万众创新的新工具。呼叫中心的发展同样顺应了互联网+的发展，创新成为必要条件。作为电商领域中一项重要的环节，优质的呼叫中心能够成为增加企业利润的帮手，协助企业提升口碑，…

       在市场经济日益发达的今天，企业想要脱颖而出，创造更大的利润空间，必须要采取措施，全方位提升企业自身实力，逃脱竞争的红海。销售业绩是众多企业维持生存的根本，如…

近日，中国领先的以技术驱动的云计算通信服务公司中通天鸿正式加入中国通信企业协会，成为协会会员。 中国通信企业协会（CACE）成立于1990年12……