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功能说明:1) 按日期统计某个时段内,选定坐席的每天或每月的通话量、呼入量、呼出量、总通话时长、平均通话时长等各项指标。
2)按坐席统计某个时段内的每个坐席的通话量、呼入量、呼出量、总通话时长、平均通话时长等各项指标。
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