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微信访客无法收到部坐席消息,可能是以下原因造成的:
坐席连续不间断发送10条消息,此时微信平台不允许坐席继续发送消息,只有访客回复后坐席才能继续发送消息
坐席超过1小时不回复访客消息,此时微信平台已自动结束该会话,坐席无法发送成功
坐席发送空文本,例如多个空格,微信平台不接收此类消息,因此访客无法收到
系统bug导致消息无法发送成功
前三种原因,请检查并优化坐席工作效率质量,最后一种原因请及时联系您的专属客服
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