如何批量添加员工

1、直接添加

• 到系统管理中，选择“坐席管理”。

• 点击下方“批量添加”按钮，弹出添加页面。

• 输入坐席工号、昵称、密码，选择角色和技能组。（起始工号要小于结束工号）

• 点击“批量添加”添加成功。

2、导入添加

进入步骤同上。

• 首先下载模板到电脑。

• 打开表格文件，编辑工号、名称、密码等，保存。

• 回到自助平台，选择刚才编辑好的文件。

• 选择“开始导入”，导入成功后可以看到表格中信息。

• 填写坐席基本信息，点击“保存”导入成功。

*注：

• 1: 坐席工号不能为空,且只能是数字或字母。

• 2: 导入添加，密码为空或小于六位时为默认值123456。

• 3: 系统自动过滤坐席工号为空和重复的数据。