400-668-3333
帮助中心

呼叫中心

电话机器人

工单系统

云400

在线客服

客服移动工作台

技能组通话量图表

2018-04-12 06:45:37
23,803

功能说明：
1)按日期统计某个时段内，选定技能组的每天或每月的呼入量、放弃量、接通量、排队总时长、总通话时长、总事后时长、等各项指标。image.png

2)按坐席统计某个时段内的每个技能组呼入量、放弃量、接通量、排队总时长、总通话时长、总事后时长、等各项指标。image.png



该文章对您是否有用？

没用