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APP如何保存工单

2018-02-06 08:19:57
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保存工单即不提交工单，可以再次到受理页面受理。

1、创建工单时保存工单

  • 点击“创建”，进入创建工单页面。

  • 编辑工单信息，点击“保存工单”工单保存成功。

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2、受理工单时保存工单

  • 到工单列表，选择一个工单。

  • 直接点击进入工单查看页面，点击“操作”。

  • 出现按钮选项，点击“受理”。

  • 进入受理页面，编辑表单信息。

  • 点击“保存工单”工单保存成功。

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