如何配置自定义字段

功能介绍

管理员可根据企业业务的需要，配置工单自定义字段，然后在工单模版中可以使用自定义字段进行表单模版的配置。管理员在配置不同工单类型的流程节点，问题分类时，可选择配置好的表单模版。创建、编辑工单时，即可填写这些表单模版配置的自定义字段，更便于定制化企业信息的收集、编辑、管理。

操作说明

（1）功能入口：配置－工单配置－表单字段管理－自定义字段

1. 已有自定义字段可进行查看、启用／停用、编辑、复制、删除。

（2）添加新自定义字段

1. 新建自定义字段需先选择字段的类型

2. 支持单行文本、多行文本、下拉列表、单选、多选、日期、级联、省市区、手机、电话、邮箱、数字、附件、联动类型

3. 输入自定义内容：字段名称、状态、是否必填等选项